IT Business Partner

Nuestro cliente

Se trata del Grupo EULEN, un grupo empresarial multinacional con unos 75.000 empleados en todo el mundo, son líderes en la prestación de servicios generales a empresas y especialista en las actividades de FS&M (Facility Services & Management), Seguridad, Limpieza, Servicios Auxiliares (de logística, generales y de telemarketing), Mantenimiento integral, Medio Ambiente, Servicios Sociosanitarios, Soluciones…

La persona seleccionada será contratada directamente por grupo EULEN, en su plantilla interna y permanente.

Descripción de la posición

Buscamos un IT Business Partner para Gestión de Procesos y Aplicaciones de Negocio Oracle (ERP).

Funciones/Responsabilidades:

• Gestión de la demanda:
  • Análisis y gestión proactiva de la demanda del negocio para nuevos servicios o modificaciones a características de servicios existentes.
  • Estimar preliminarmente el coste de la solución a implantar.
  • Solicitar al área de negocio la aceptación de la propuesta.
  • Dar soporte y validar el diseño propuesto como solución a los requerimientos facilitados.
  • Proponer mejoras para satisfacer la demanda tanto a corto como a largo plazo y facilitar la toma de decisiones y la planificación.
• Relación con el negocio:
  • Producir, revisar y evaluar los informes de seguimiento de los programas y proyectos entregados a negocio.
  • Realizar reuniones de seguimiento periódicas con los modelos de negocio y las áreas de soporte a negocio para asegurar la calidad de las actividades y la percepción sobre el Área TIC.
  • Conocer y mejorar la satisfacción del negocio interno mediante encuestas y planes de acción asociados.
• Gestión de programas y proyectos:
  • Gestionar interrelaciones de proyectos del mismo programa.
  • Realizar el seguimiento ejecutivo de los proyectos que estén bajo los programas de su responsabilidad.
• Gestión de Servicios:
  • Dar soporte a los equipos DevSecOps integrándose en la gestión de soluciones ágiles.
• Portfolio y Catálogo de servicios:
  • Identificar nuevas soluciones a incorporar en el portfolio TIC.
  • Soporte en el diseño del catálogo de servicios ofrecidos a sus áreas de negocio.
• Mejora continua:
  • Proponer iniciativas de mejora de los servicios ofrecidos a negocio.

Experiencia profesional:

• Al menos 2 años en soluciones de digitalización y mejora de procesos.
• Conocimiento de procesos de negocio como O2C (Order to Cash).
• Se valorará experiencia como jefe de proyecto en soluciones de negocio.

Habilidades/Competencias:

• Capacidad de gestión de proyectos: análisis y toma de requerimientos.
• Capacidad de interlocución para interactuar con la alta dirección.
• Capacidad resolutiva y proactividad.
• Habilidad para interactuar con proveedores.
• Facilidad para integrarse en un equipo de trabajo.
• Empatía y alineamiento con equipos de las distintas áreas.

Perfil del candidato:

Formación Académica: Ingeniero, Informática, telecomunicación o similares.

Formación complementaria:

• Se valorarán certificaciones en ERP (preferiblemente Oracle) y CRM (preferiblemente Salesforce).

Idiomas: Medio-Alto.

Localización: Madrid, zona Villaverde Alto. Disponibilidad para viajar puntualmente.

Posición en la organización: Reportando a la Dirección del departamento de gestión de requerimientos, que a su vez reporta al CIO Corporativo.

Equipo a gestionar: tendrá que coordinar y gestionar equipos externos de proveedores.

Remuneración: Acorde con su experiencia y formación.

Beneficios: Habituales para este tipo de posiciones.

Interesados aplicad aquí o enviad CV actualizado a business-partner@montarelo.com indicando en el asunto “IT Business Partner”.